神岡太郎の著作一覧

特別広告企画　「顧客体験価値」を最大化する顧客起点でビジネスをとらえ直しデジタル時代にふさわしい企業に変革すべき

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2018年2月

デジタルとモバイルの浸透で、顧客と企業の接点は多様化し、接触時間、場所の制限も取り払われている。その中で企業が成長するためのキーワードは「顧客の体験価値」である。自社の製品をどうやって知ってもらい、…

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マーケティングを軽視してきた日本企業デジタル技術との融合で競争力を取り戻せ

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2015年11月

21世紀に入り、製造業を中心とした日本企業がグローバルな競争力を失ったのは、マーケティングを置き去りにしてきたから――。一橋大学商学研究科の神岡太郎教授はこう説く。今日の環境に適応したマーケティングの仕組みを新たに構築し、全社的にマネジメントすることが、日本企業がグローバル市場で復権するための重要なポイントであり、これからはIoTやビッグデータ、人工知能（AI）、ロボットなどのデジタル技術とマーケティングの融合が不可欠と語る。